【お客様の声】いいものができました、ありがとう。

いいものができました。
ありがとうございました。
祖母も喜んでくれていると思います。

この夏、数え切れないほどたくさんメールのやり取りをしたＳさんから、
納品直後にありがたいお言葉をいただきました。
こちらこそ、大変お世話になりました。
心からお礼申し上げます、ありがとうございました。

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Ｓさんからお問い合わせのメールをいただいたのは、
梅雨がまだ開けきらぬ７月のことでした。

そちらで扱っている折り紙バッグはオーダーができますか？
３０枚ほど作りたいのですが、着物は何枚必要でしょうか？
裏地はお任せできますか？ もしくは何種類の中から選べますか？
納期や料金などを教えていただけますか？

マザーズタッチで扱う折り紙バッグは１点ものですが、
今までもオーダーをいただき、
同じ着物から複数点のバッグを作ったことがありました。
でもそれは、お母様とお子様のお揃いバッグとして２〜４枚というオーダーが多く、
３０枚の大量オーダーのお問い合わせは初めてでした。

なにかの引き出物に使うのかな？

そんなことを思いながら、
折り紙バッグのオーダーを受けることができること、
おさんぽサイズであれば２枚の着物から１０枚の折り紙バッグができること、
裏地は数種類の生地からお好みのものを選んでいただけること、
納期と料金などは云々・・・、などをお応えしたところ。

数時間後には、オーダーしたいとのお返事と共に、
実際に折り紙バッグに使用したい旨の着物の写真が送られてきました。

その着物は、Ｓさんの亡くなられたおばあさまのものでした。
この秋、３回忌を迎えるにあたり、
法事で集まっていただくおばあさま縁りの方々に、
引き出物として贈りたいと記されていました。

すでにおばあさまが遺された着物の多くは形見分けされ、
親類や友人知人の方々へと渡っていったそうです。
けれども、形見分けの品としてはちょっと…、というような
シミや擦れなどある着物が家に残ったとのことでした。

これらシミや擦れがある着物は、亡き祖母が好んで着ていたものです。
誰かに差し上げるようなものではないですし、私も着ることはありません。
着物としてはもう着られる機会のないものですが、
私たち家族にとって、思い出深い着物です。
そこでマザーズタッチさんの折り紙バッグに作ってもらえたら、
私たちも嬉しいですし、なにより祖母も喜ぶだろうと思いました。

３０枚の折り紙バッグは、法事の引き出物としてのご用命でした。
何度かのメールでの打ち合わせの後、
おばあさまの思い出の着物を使って作る折り紙バッグ３０枚という、
Ｓさんからのオーダーを承りました。
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それから約２ヶ月ののち。。
先日、無事に３０個の折り紙バッグを納品することができました。

いいものができました。
ありがとうございました。
祖母も喜んでくれていると思います。

冒頭に記したこの言葉は、納品後にＳさんにいただいたものです。

着物として着られなくなっても柄が気に入っていたり、
肌触りがよくなっていたりと、
処分するには惜しいものばかり…。
どうにか残すことができないだろうか。

継いで、繋ないで、接なげていく。
誰かの元でひと時を過ごした着物が形を変え、また誰かの手に渡っていく。
そうして次のジェネレーションに繫ながっていく幸せをいま実感しています。

マザーズタッチさんのご挨拶の中に書いてあったこの言葉を見つけ、
祖母の着物を折り紙バッグにしようと思ったんです。

Ｓさんは、そのようなことも教えてくださいました。
Ｓさんと数え切れないメールのやり取りがありました。
途中、お互い夏バテなどの体調ダウンもありました。
お客様とネットショップ店長という立場というのに、
途中から同じプロジェクトを進める同志のような感覚になっていました。
Ｓさんから多くの励ましや温かい言葉をいただき、感涙することもたびたびでした。

Ｓさん、このたびは大変お世話になりました。ありがとうございました。
これからも、「この商品を提供してくれてありがとうと思ってもらえるショップ」、
「ありがとうの対価として気持ちよくお買い上げいただけるショップ」を
目指してがんばります。ほんとうにありがとうございました。

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マザーズタッチのショップ内にＳさんがオーダーされた
３０枚の折り紙バッグの写真が掲載されることはありませんが、
それぞれの場で思い出と共にお出かけしていることを想像しては、
私までもが温かい気持ちに包まれ、ホンワカさせていただいています♪

◎Ｓさんのご承諾を得てメールを引用させていただきました。